Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

TOUT ACCESSIBLE , 9 hameau de Grachaux, 70700 Oiselay-et-Grachaux.
Contact : contact@occasion-monte-escaliers.com.

2. Données collectées

Via le formulaire de demande de devis : prénom, nom, numéro de téléphone, code postal, et, le cas échéant, adresse e-mail et message. Le téléphone et le code postal sont nécessaires pour vous recontacter et identifier un spécialiste proche de votre domicile.

Aucune donnée sensible (article 9 du RGPD) n'est demandée ; nous vous invitons à ne pas en communiquer dans le champ « message ».

3. Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour :

• répondre à votre demande de devis et vous rappeler ;
• vous mettre en relation avec un spécialiste du reconditionnement du monte-escaliers situé près de chez vous.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et, le cas échéant, votre consentement recueilli via le formulaire.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux personnes habilitées de TOUT ACCESSIBLE et transmises au spécialiste partenaire compétent dans votre secteur géographique, afin qu'il puisse traiter votre demande et établir un devis. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des fins publicitaires à des tiers non concernés par votre demande.

5. Sous-traitants et outils

Les demandes envoyées via le formulaire sont traitées par Google (Google Workspace / Apps Script) et reçues par e-mail. L'hébergement du Site est assuré par Lovable. La mesure d'audience est assurée par Google Analytics, soumise à votre consentement (voir section Cookies). Si vous acceptez les cookies publicitaires, Google Ads reçoit également des données afin de mesurer les demandes issues des publicités et l'efficacité des campagnes. Ces prestataires peuvent impliquer des traitements encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact à des fins de suivi commercial, avant suppression. Les données nécessaires au respect d'obligations légales sont conservées selon les durées légales applicables.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@occasion-monte-escaliers.com (une preuve d'identité pourra être demandée).

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le Site utilise un outil de mesure d'audience (Google Analytics, via Google Tag Manager) et, après votre accord, des outils de mesure publicitaire (Google Ads, Pixel Meta (mesure des publicités Facebook et Instagram)) déposant des cookies soumis à votre consentement. Aucun traceur non essentiel n'est déposé avant votre choix.

Google Ads : sa finalité est de mesurer les demandes issues des publicités et l'efficacité des campagnes. Les données concernées sont les pages visitées, les interactions avec le Site et les identifiants de mesure associés ; le destinataire est Google. La base légale est votre consentement. Vous pouvez refuser ce dépôt, ou retirer votre consentement à tout moment, via le bandeau cookies : le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page, vous permet de modifier vos préférences à tout moment. Tant que vous ne l'acceptez pas, aucun cookie publicitaire n'est déposé.

9. Sécurité

TOUT ACCESSIBLE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.